Serwis

BeeOffice, rozwiązanie dostępne w chmurze, intuicyjne i przyjazne w użytkowaniu, nie generuje problemów administracyjnych czy użytkowych, typowych dla „tradycyjnych” aplikacji IT.

W przypadku dużej skali wykorzystania BeeOffice w organizacji (szeroki zakres funkcji i/lub duża liczba użytkowników) rekomendujemy skorzystanie ze stałego wsparcia w formie umowy serwisowej.

Zakres, jak i sposób świadczenia serwisu (aplikacja serwisowa, e-mail, telefon) jest „szyty na miarę” i uzgadniany indywidualnie.

W zależności od potrzeb, serwis może objąć:

  • administratorów odpowiedzialnych za firmową instalację BeeOffice
  • użytkowników BeeOffice
Serwis 

Korzyści

  • szybkie i sprawne rozwiązanie problemu administratora/użytkownika
  • stała dostępność doświadczonych specjalistów
  • pojedynczy punkt kontaktu (zespół Service Desk) niezależnie od przedmiotu zgłoszenia
  • obsługa na podstawie stałej umowy i zapisów SLA (m.in. dotyczących czasu reakcji)